翻看每月的汽车销量表，你会发现乘用车市场从不缺销量破万的产品，但如果说皮卡车型可以做到月销过万，绝对是凤毛麟角。目前只有长城炮一家做到了。

根据最新的销量数据显示，长城炮11月份共销售12080辆，连续7个月销量破万，稳居国内高端皮卡销量冠军宝座，而且创造了一周年第10万辆下线的行业记录。当然在长城炮的持续热销助力下，长城皮卡也在11月达成20万辆的销量，市占率近50%。

回看长城炮的成长之路，很容易就注意到，“以用户为中心”绝不是嘴上说说而已，而是体现在每一处细节上。在笔者看来，做透用户文章是长城炮成功的一个关键原因，此举也不失为行业其它品牌学习的范本。

真正了解用户的需求

站在用户的角度来说，用户的需求就是一款产品需要解决的问题，不过用户往往不善于构思什么样的产品能解决自己的问题，更难以想象自己与新产品会建立何种新联系。

用户对高端乘用化皮卡的需求同样如此。生活水平的不断提高，用户自然对美好生活的要求也越来越多，出行半径不断扩大，普通轿车、SUV虽能满足日常通勤所需，但受限于车辆本身性能，无法开拓更多使用场景。

用户想要一款集齐轿车的舒适性、SUV的通过性，以及旅行车的休闲性和轻型货车的装载性的产品，虽然需求很强烈，但依然不清楚这款车应该具体是什么样，他们迫切需要一个足够清晰的样本。只有当产品出现后，用户才发现自己到底是否需要它。