那麼，在竞争对手圈中谁的客户关注度最大呢？2020年10月份，竞争对手圈下普通用户（指给某一车系留有询价采购、试架等信息内容或拨通400号码的单独客户）总数最大的为新款奔驰GLC，客户关注度最大；下普通用户总数最少的为奔驰GLA，需提高代理商人气值，出示更具有诱惑力的行情分析，推动潜在客户提交订单；新款奔驰GLC的下普通用户提高更快，客户关注度完成大幅度飙升。下普通用户减幅较大 的为宝马X1，必须增加产品营销策略幅度。

客户提交订单后具体的销售量转换实际效果如何呢？2020年十月，竞争对手圈销售市场销售量市场份额最大的为新款奔驰GLC，市场份额占比达42.9%。与上个月对比，市场占有率提高更快的为新款奔驰GLB，竞争对手圈市场份额提升3.6个点；新款奔驰GLC的竞争对手圈市场份额降低6.七个点，为市场份额降低力度最大的车系。除此之外，从长期性行情看来，近12个月新款奔驰GLB、奔驰GLA竞争对手圈市场占有率呈慢慢增涨趋势，持续争夺大量市场占有率，其近12个月均值上涨幅度各自为1.87%、0.28%；而新款奔驰GLC、宝马X1竞争对手圈市场份额进到下滑安全通道，其近12个月均值减幅为1.35%、0.81%

三、客户遍布

从客户提交订单数据信息看来，新款奔驰GLB以及竞争对手客户关键集中化在华东地区、东北地区。新款奔驰GLB用户数量前三的省区各自为广东省、江苏省、北京市，前三的大城市各自为北京市、上海市、广州市；宝马X1用户数量前三的省区各自为广东省、浙江省、江苏省，前三的大城市各自为上海市、北京市、深圳市；新款奔驰GLC用户数量前三的省区各自为广东省、北京市、江苏省，前三的大城市各自为北京市、上海市、杭州市；奔驰GLA用户数量前三的省区各自为浙江省、广东省、江苏省，前三的大城市各自为北京市、上海市、杭州市。新款奔驰GLB两者之间竞争对手客户来源于广东省、江苏省、北京市等省区的数最多。竞争对手圈各车型北京、上海市、杭州市等大城市的销售市场角逐更为猛烈。

四、买车人点评

在竞争对手圈中，2020年销售市场销售量排行第4的奔驰GLA，客户用户评价整体得分为4.64，在竞争对手圈中整体得分最大，在这儿销售市场销售量与客户用户评价有一定的背驰。从用户反馈看来，奔驰GLA在外型、车内饰层面用户反馈不错，但在舒适度、驱动力层面尚需提高。新款奔驰GLB用户评价整体得分为4.49，稳居用户评价整体得分第二名，与奔驰GLA对比，用户评价整体得分有一定差别，其在外型、室内空间层面较受客户亲睐，但在驱动力、舒适度层面点评一般，如在这种层面开展提高得话，有希望获得更多客户。宝马X1客户用户评价排行第三，在舒适度、车内饰层面有一定缺点，必须开展提高以提升 客户满意度。新款奔驰GLC客户得分最少，对性价比高、耗油量客户有较多不满意，需提升商品，满足客户需求要求，提高商品竞争能力。

五、汇总