上汽通用五菱CIO黄燕清:数字化转型包括营销和各个领域,重要的不是技术,而是我们的想像力以及真正站在用户角度给他带来的最大价值。
蔚来汽车CIO王胜军:蔚来从出生就带着数字化基因,从转型角度而言,首先从语言上进行改变,语言可以改变思想和行为;其次要做所有的用户触点。
笔者发现,数字化转型成功的车企,大都具备一定的特质,如一定是以客户为中心,一切为了良好的用户体验,并通过数字化技术触达到每位客户和合作伙伴,技术本身却是核心竞争力。
如何开展数字化转型?
华为云中国区总裁洪方明指出:“以客户为中心,怎么样触达到客户?这是今天数字化要解决的一个非常核心的问题。”
国际著名咨询机构安永咨询大中华区合伙人尹学锋的建议是:“国内汽车企业需要在战略与组织层面开展数字化变革,建议从创新模式、敏捷组织、卓越流程、数字平台开展数字化转型。”
德勤咨询合伙人季刚则呼吁车企一定要重视汽车的未来发展方向,季刚认为:“汽车正加速成为一个移动的智能终端,中国智能网联的发展正在从关注车辆信息、人机交互,向未来的‘人-车-路’多维协同演进。“
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