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但如何打造汽车良好的用户体验?蔚来汽车CIO王胜军的经验是：“寻找靠谱的工具，完善内部应用，采用全程体验学习型战略，用迭代着的敏捷精益方法论，拥抱变化，消除浪费；再运用网络型组织，授权，赋能，承诺，打造全栈基层战队，最大限度应对不确定性。通过高品质的产品与服务，在每一个触点为用户创造惊喜，从而为客户带来超越期待的全程体验。”

蔚来汽车CIO 王胜军

其实打造良好的用户体验，应该是所有汽车企业的最高目标，广汽集团的目标也是如此。广汽集团研究院首席技术总监唐湘民分享了如何以产品和服务的极佳用户体验为最终目标，建设具有“万物互联、虚实融合、数据智能”的数字化能力，以推进产品数字化和业务数字化，以数据智能驱动产品创新、研发模式创新、业务能力提升，从而以基于数字化的智能、科技、时尚的产品和服务提升用户体验。

广汽集团研究院首席技术总监 唐湘民

华为云助力汽车行业数字化转型 加速未来智能升级

实际上，在这样一个汽车发展的新时代，其在研发设计、生产制造、市场营销、智能出行及售后服务多个领域均面临着诸多挑战。数据作为新的价值资料，需要构建数据底座去实现数字化转型。某种意义上来说，没有哪一种转型能离开技术本身。华为流程IT用过去30多年的持续投入，持续变革，迈向数字化、智能化，为跨国大型企业的数字化转型提供了丰富的经验。