迈入汽车2.0时代,智能化、电动化在重新定义汽车,爱驰以用户第一性原理为企业底层逻辑,洞悉时代特点,着手解决用户痛点,以科技带来全新的用车体验。6月11日,爱驰汽车数字伙伴APP成立一周年,从诞生到成长,在用户的见证和陪伴下,历经多次改版与优化,致力于为用户带来更加完善的产品和服务。为感谢用户共同走过的这一年,爱驰汽车推出APP周年庆之“车主关怀福利”和”口令红包”活动,宠粉福利不间断。
APP作为连接车企与用户在车辆全生命周期互动的重要渠道,其重要性不言而喻。传统车企APP的功能主要聚焦于维修保养预约,道路救援、违章查询等服务上,即车企的本职工作。爱驰汽车构建了以数字伙伴-APP为载体,以用户增长、用户运营及用户生活三大模块组成的用户发展管理架构,以用户为核心重新定义出行。
全生命周期智能陪伴 爱驰APP打造线上参与平台
爱驰APP作为直达用户的触点平台,支持一键下单,提供服务、附件和车险等产品的购买,针对用车服务,用户可自主选择交易的时间和方式,全程透明化,将“服务黑匣子”变为“服务全透明”。
为解决用户的出行痛点以及充电难题,以数字化赋能的爱驰APP,具备充电地图查询功能,出发前就能为你找好目的地空闲充电桩。同时,爱驰 APP可支持远程控制和定时充电功能,大大提升用车充电的便利性。
爱驰汽车APP除了扮演工具和平台的角色,实现买车以及用车过程中的全方位服务之外,还给用户提供基于可适配于车辆的自定义语音、虚拟形象定制等功能,并通过人工智能将用户的个性化基因转化为产品特征,从而进化成为用户的真正的专属伙伴,让你和爱车越来越有默契。
线上实力宠粉 打造线上线下零距离互动
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