短期的纾困措施可以救急但不能救穷，授人以鱼不如授人以渔，为了让经销商在疫情结束之后快速恢复经营，一汽丰田在经销商减负政策中还通过线上业务培训赋能一线人员，提升经销商的经营能力。

线上业务培训，提振经销商信心

疫情终会过去，但在疫情结束后，如何快速恢复经营能力甚至培养新的业务增长点，是车企和经销商需要考虑的问题。针对疫情期间工作人员相较以往自由时间较多这一状态，在针对经销商的帮扶计划中，一汽丰田推出了针对业务人员的线上培训，在最早的计划中，一汽丰田增加了销售顾问商品知识学习，并开展二手车线上集中培训。

据了解，目前一汽丰田经销商的销售人员每天都会进行线上培训，如《RAV4荣放产品亮点》、《卡罗拉产品亮点》、《SSP流程＆客户对应品质提升》等课程均已在线上开展。之所以选择二手车这个点，也是一汽丰田对于当前消费趋势的深刻洞察，由于受到目前经济环境和疫情的影响，理性消费会成为许多人的选择，这时候一辆品牌二手车就是不错的选择，二手车也有可能成为经销商新的业务增长点。

在后来的补充政策中，一汽丰田将远程培训的内容扩展至全业务领域，以云直播形式，及时、系统性、实战化的对一线业务人员进行培训。为了调动大家的参与积极性，线上培训还设置了积分竞赛，在赋能一线人员的同时，增强了线上培训的活力并强化了培训效果。参照2003年的“非典“，业内人士预测疫情结束后汽车销量会有较大幅度的增长，而一汽丰田针对经销商人员的培训就是瞄准了这次增长机会，可以说是赢在未来之举，而且不间断的线上业务培训对于提振经销商及工作人员的信心也是非常关键的。

当然了，在疫情之下，防疫是全社会都要面对的课题，在一汽丰田的经销商扶持计划中也包括对应的措施。

防疫物资支持，确保经营安全