生命重于泰山，突如其来的疫情牵动着所有中国人的心，对于一家有责任感的企业来说，助力疫情防控已然义不容辞。在近一个月的时间内，长城汽车积极响应，推出了多项举措帮助国家打好疫情狙击战。

1月28日，在湖北爆发疫情的第一时间，长城汽车就决定向湖北省慈善总会捐赠人民币500万元。其中，300万元用于武汉、潜江、黄冈、孝感等湖北十余个城市购买抗疫一线急需的防控物资及其他医疗耗材，这些物资包括医用防护服、口罩、正压隔离衣、防护面罩、护目镜、消毒液等，均为一线医护人员及前线志愿者急需的重要物资。另外200万元用于湖北省新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部统一调配使用。长城汽车这笔雪中送炭的捐赠有助于改善疫情期间湖北地区的物资紧缺情况。同日在保定，长城控股旗下欧了出行也主动请缨，成立了“欧了出行抗击疫情应急保障车队”为医护人员、指挥部提供便捷的交通运输服务保障，积极配合主管部门全面打赢抗击疫情攻坚战。

在重庆，随着疫情的扩散，确诊病例救治任务的持续深入，重庆市同样也面临着防疫物资紧缺的危机。2月3日，长城汽车向重庆市慈善总会捐赠总价值115万元的10辆长城炮皮卡，用于支援重庆地区的防疫应急工作，为防疫保障做好“爱心接力棒”。

面对非常时期下的用户售后服务，2月4日长城汽车发起第二波抗疫行动。这一次长城汽车与旗下经销商共同启动2000万元用户关爱基金，为需要疫情防护的车主提供包含养车无忧、出行无忧、用车无忧、续保无忧、服务无忧的“无忧用车五大保障”和便捷交车、防疫服务、维保优惠、免费取送、全面防护在内的“五心关爱行动”。特别针对疫情重灾区湖北省，长城汽车还提供车主专属关爱等多项特殊服务，用实际行动为用户提供最大限度的应急、关爱服务。

除了践行企业社会责任，频频对外提供支援外，长城汽车也在积极调整自身的运营节奏，从各方面向经销商、供应商伙伴提供必要的支持，保证团队、供应链和经销商体系的稳定。2月5日长城汽车开展第三波抗疫行动，向经销商推出了“三减三赋”支持政策。

当下，疫情管控措施的展开对各行业的影响巨大，全国范围内进行了不同程度的出行限制及延迟复工。对销售端的经销商而言，在未来非常长的一段时间内将面临线下流量断档，新车积压，营收枯竭的窘境。而“三减三赋”政策的推出，大大缓解了经销商的财务压力。保证经销商能够在接下来战胜疫情的过程中平稳运营，展现出长城汽车身为中国汽车领导者的气度及眼界。

针对疫情期间急需购车的潜在消费者，长城汽车也在2月12日正式上线了第四波抗疫行动：“零接触”计划。通过线上直播、线上咨询、上门试驾车/交车等服务，使消费者在不接触密集人群，不接触未清洁消毒用车的情况下，深入了解车辆性能，随时随地享受高额购车优惠，全方位保障消费者购车安全。