随着国内汽车的保有量和平均车龄的提升，汽车后市场逐渐受到多方的关注。各大品牌在提高服务品质的同时，也不断细化服务项目，满足车主需求。考拉爱车，是集汽车维修、保养、美容、救援、检测等多项服务于一体的汽车养护品牌，全国连锁，自创立品牌以来，坚持“考拉爱车，让用车生活更轻松”的品牌理念，全心全意为车主服务，助力用户轻松养护爱车。

填补用车空挡，“考拉替代车”广受好评

车辆方便了人们的日常生活，但当爱车需要维修时，车主就陷入了无车可用的尴尬境地。在今年8月份，考拉爱车为了填补车辆维修期间无车可用的空档期，推出“考拉替代车”服务，让用车无缝衔接，车主能一直有车用，轻松出行。

　　经过上海一个月的试行，“考拉替代车”服务已经正式在全国推广。从试运营至今，考拉替代车的取送方便、一对一服务等优点，受到了广大车主的好评。除此外，考拉爱车还从用户立场出发，优化了流程，让车主完全根据自己的实际需要，灵活安排替代车的使用时间和取还车的地点，提前或者延后还车，都只需要通过客服电话办理即可。

线上预约免排队，让爱车更省时

考拉爱车关注用户需求，积极解决广大车主的养车问题，除了不断提高自身品质外，考拉爱车还从其它方面为车主着想。在多次听到用户抱怨进店需要排队的情况后，考拉爱车在微信公众号上开放了预约功能，让用户可以根据自己的行程，合理安排去最近的门店、合适的到店时间。通过预约系统，可以轻松安排服务时间，避免排队，让爱车更省时。同时，通过预约系统，还能查询考拉爱车的明星套餐卡，让爱车更省事。

25分钟洗车，高效养护更贴心