据介绍，天际汽车首创智能化、全景化、极致化、社交化的新服务四化体系。

服务智能化，天际汽车的E星荟用户服务平台（APP）集合了车联网、用车服务、品牌咨询和会员活动的一体化功能，用户可通过平台进行智能维保一键下单、维修进度查询、了解用车情况与保养建议等远程、主动、迅捷的贴心服务。

服务全景化，天际汽车打造了天际悦行365全场景服务体系，以全时、全域、全维为核心，构建完善的全生命周期服务生态体系。7*24全时的一键实时响应服务；3大服务生活空间、6大服务合作伙伴结合线上平台共同构造的多地域、多类型的全域便捷服务网络；客户用车可获得无忧充电、保险、洗车、救援、取送车全维度的悦享出行生活服务。

服务极致化，从客户视角做服务，用微笑拉近疏远，以真诚创造感动。天际汽车建立际•刻•达配件物流体系，快速响应客户需求，实现新服务的高效率；天际ME7尊崇始发版用户还可获得三种终身免费服务和三年免费畅行服务。想用户之所想，而且比用户想更多，是天际汽车极致服务之道。

服务社交化，将口碑化为信任，将用户变成朋友。天际的用户、粉丝可通过E星荟用户服务平台，对服务进行口碑评价，还可分享用车生活，拓展社交圈、生活圈。

严苛标准打造高品质天际ME7，助力服务战略落地

作为少数具备正向研发能力的新势力车企，天际汽车针对高度智能化汽车全新打造了聚合整车、IT、互联网领域前瞻技术的整体化解决方案——iMA智能数字化架构，在此基础上为天际ME7精心开发了5+X屏智能互联，人脸识别、AI精灵等多达84项智能科技配置，打造有趣、有爱、有陪伴的智能出行体验。