近日，全球权威评价机构J.D.Power发布了2019年中国汽车销售满意度研究（SSI）报告，北京现代以689分的佳绩荣膺榜首，连续7年位列销售满意度排名三甲，充分体现北京现代在销售服务工作方面取得的丰硕成果，更进一步展现出了消费者对于北京现代服务质量的认可与信赖。

北京现代荣获2019年J.D.Power主流车销售满意度指数（SSI）第一名成绩

作为全球最权威的专业消费者调研机构，J.D.Power销售服务满意度的调查结果直接来源于消费者反馈，其排名可以很好地反映用户的消费体验。自去年7月评价项目正式启动以来，2019年SSI调研对拥车期为2-6个月的新车车主的维修或保养服务的满意度进行评测，从而综合考察车企在服务质量、服务后交车、经销商设施、服务顾问和服务启动五个维度的表现。

正因如此，销售满意度排名第一的成绩，不仅反映出消费者对北京现代产品、品牌和服务的信赖与认可，也折射出北京现代在用户满意度上持之以恒的重视和投入。

服务至上围绕“以客户为中心”不断发力

自2002年成立至今，北京现代始终坚持以用户需求为导向，围绕“以客户为中心”全面发力，一方面通过高质量产品的不断推出为中国消费者带来多样化选择，另一方面则着力提升自身服务水平，最终收获了超过千万家庭的认可与信赖。

2003年，北京现代构建“零距离温暖”售后服务体系，通过一年4次免费检测、售后服务代步车计划等暖心售后服务，为北京现代客户提供了人性化服务，致力于创造客户幸福生活的新价值。