带着好奇，小V采访了店总王经理。

“王总，你这家4S店有点特别啊，客户那么多，销售人员都看不见，不怕客户流失吗？”

“我们采用了智能接待机器人，可以代替销售进行接待，甚至比销售做得更好，客户也更能接受这种汽车超市的体验。我们的销售比原来少了一半，专注于接单、成交和客户服务，人均成交更高，收入也更高了，销售工作热情也更高涨了。”

“基于什么考虑用接待机器人代替销售进行接待呢？”

“新车销售下滑，我们4S店经营挺困难的，所以我们一直想着降本增效，后来杭州卡欧推介了他们的V服智能接待机器人，能减少销售一半，我们就开始试用。”

“试用效果如何？”

“我们先把前台接待省掉了，接待员转岗去了客服，正好我们一直招聘不到客服……到店客户看到机器人接待很新奇，纷纷上去体验，还有个客户拍了抖音，我们这个店还因为这个火了，上了新闻。”