随着汽车产品日趋同质化，消费者也开始变得迷茫，越来越不知道该买什么车好。抛开产品日渐丰富的因素，消费者感到“审美疲劳”也与生产端未能精准触达用户需求有关。在线上解决一切的今天，传统汽车制造企业已无法通过4S店层层冗长复杂的代理反馈，真正了解到消费者的需求与喜好。

难道就没有更好的解决方案吗？当然不是，上汽大通MAXUS率先提出了一切围绕用户需求来大规模智能定制的思路，于2016年推出”我行MAXUS“用户平台，2017年面对用户选配的蜘蛛智选平台上线，通过互联网实现与用户的直联，直接掌握消费者的需求，提供用户真正想要的定制化产品和服务；汽车之家作为注重用户体验和大数据的互联网公司，同样前瞻性地打造了“家家智造”平台，以最大程度提升消费者的购车体验，探索在线定制的汽车新零售。6月19日，继双方于今年上海车展期间签署“C2B项目合作协议”之后，上汽大通MAXUS与汽车之家在京举行C2B项目合作蜘蛛智选上线仪式，上汽大通汽车有限公司总经理王瑞与汽车之家总裁邵海峰出席了此次会议，双方共同推进汽车行业首个C2B智能定制合作项目，合力为用户提供更加多元化、个性化的产品和服务。

整合资源 发挥“互联网+”乘法效应

基于C2B智能定制理念上的相通，以及前瞻性眼光上的不谋而合，上汽大通MAXUS与汽车之家将以用户为中心，在合作框架下相互放开数据，在品牌营销、用户领域进行深度合作。双方不仅将实现平台共享，通过自身数字化产品技术共享，支持对方的数据化建设，还将通过开展协同作业，整合资源，打通上汽大通MAXUS“蜘蛛智选”平台与汽车之家C2B平台并开放数据，开展业务合作提升订单转化。

也就是说，依托每天近4000万的用户访问量作为数据支撑，汽车之家将为用户提供“蜘蛛智选”入口，搭建线上选车、线下体验的服务闭环。同时，上汽大通MAXUS集中在一二线城市的4S店网络，将与汽车之家平台作为消费者身边的体验商城，形成差异化互补，逐渐向新零售模式靠拢。双方的强强联合，对于当下汽车行业的定制化生产和服务来说是一次提升，于消费者而言，他们也将从中获得更适合自己的汽车产品和用车体验。