企业微信所提供的基础功能,如IM、通讯录、文件盘、公费电话等是可供企业用户免费使用的,而如果企业需要一些更为垂直的业务工具,如客户关系管理、员工培训等则可以使用由第三方服务商统一开发的免费标准化应用,大幅度降低了企业“数字化”的部署的大部分成本,不仅大、中型企业可以用,小企业也用得起。2018年11月,《企业微信与政务微信行业发展白皮书》发布:超过78%的企业开发企业微信投入仅在20万以下,50.58%的企业运营企业微信年成本在1万以下,71.31%的企业运营人数仅需不到5人,企业微信有效为企业降低了信息化和数字化的成本。
企业不需再自建庞大的IT团队,也不需要花费大量资金采购各项设备,企业进行数字化改造的成本非常低:“装了企业微信,所有的权限配好了,所有人可以找到,所有的文档都在了,所有流程在手机里,出面不需要带PC,PC时代结束了。”以前需要耗费很多人力、物力结局的问题,通过企业微信都能一站式搞定了。
释放员工能量:
长安汽车用企业微信让效率提升了15倍
数字化工具在帮助企业企业实现了扁平化管理,提升了企业管理效率的同时,也能进一步释放了员工个人的价值和能量。此前,腾讯董事会主席马化腾曾提出,腾讯要做各行各业的“数字化助手”,并列举了腾讯的“七大武器”,企业微信便是其中之一。
很多企业都在考虑如何最大化地激发员工个人价值和能量,以降低企业经营成本,增加收益的时候,有些企业则已经通过数字化工具实现了员工能量的释放。
长安汽车是汽车行业中数字化转型的标杆企业。以前,如果经销商反馈的问题很难快速锁定具体原因,则需要单独邮件或电话联系到各个处理人,信息传递和结果反馈相对缓慢。现在使用企业微信,经销商反馈问题后,可将各个处理人拉入QTM系统共同讨论,迅速锁定原因并输出解决方案,效率提升了1538%。
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