“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!”这个时代里,优胜劣汰、适者生存,有对抗与平衡、吞噬与推动、竞争与发展、选择与淘汰……但毋容置疑的是:在这个时代里,消费者的选择说明一切。而满意度、服务则在这其中起到了至关重要的作用。
“中国汽车用户满意度测评(CACSI)”结果出炉,“中国SUV领导者”哈弗再获4项第一,再次成为自主车企用户服务的行业领导者。
为什么,消费者对于哈弗的满意度如此之高?
市场的战绩,来源于多方检验之后得出的正确得论。
中国汽车行业用户满意度(CACSI)作为中国汽车质量界的最高奖,全面代表车主的真实反馈。这个评选,是中国质量协会通过对车主进行走访和调研后得出的结论。测评结果当中,哈弗品牌获自主品牌售后服务和销售服务双项并列第一;被喻为“国民神车”的哈弗H6获得10-15万A级SUV用户满意度第一,累计4年获此殊荣;哈弗M6获得7万级以下A级SUV用户满意度第一名。
这些奖项的取得是对哈弗品牌长期以来不断优化的服务理念的最高褒奖,也是对哈弗SUV产品品质的充分认可,哈弗SUV热销自然也就成了水到渠成的事情,堪称是“销量与口碑双丰收”的典范。尤其在今年整体车市环境持续走低的情况下,哈弗SUV销量更是逆市上扬,全线飘红,甚至出现了“一车难求”的局面,尽显“王者风范”。
那么,购车时消费者都需要考虑些什么呢?
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