走进第1车服办公区域，便看到一群富有朝气的员工，青春活力的年轻气息扑面而来。“作为一家技术型公司，他们的研发人员占据公司总人数的70%。有着丰富的相关行业经验，擅长大数据处理、人工智能算法和精细化的流量运营。” 徐宏辉介绍称。

在汽车延保的传统产品里，多有报价不透明、胡乱加价的现象出现。而第1车服APP则突破了这一困局，车主只用输入自己的品牌车型等信息，就可以得到专业、精准且低于市场水平的实时车延保价格。

汽车的迅速普及背后，是后续服务的相对滞后。目前市场上，汽车延保产品比较单一，承保的年限和里程数也较少。徐宏辉表示，第1车服在APP1.0版本当中，就已将三大件和八大件作为主打产品，三大件为：发动机、变速箱、传统系统；八大件为：发动机、变速箱、传统系统、制动系统、燃油系统、电气系统、转向系统、进排气系统等多个核心系统，并且可以最高延长保修到8年20万公里，打造了一款真正从用户角度出发的车延保产品。

“为了将服务品质做到极致，在第1车服投保的客户，出险时可以在全国范围内的4S店进行维修服务。在哪里出现问题，就在哪里解决问题，让用户少担忧、多省心”。

徐宏辉告诉记者，第1车服已与中国人保财险成功签署战略合作协议，为用户提供更完善、更有保障的服务。据了解，在此基础上第1车服的其他几款车延保、和车主服务产品已经在研发当中，并将于不久的将来推向市场；同时已在全国线下4S店合作开设线下体验点，为消费者提供完整一体系化的服务体系。相信随着第1车服的持续发展，将会为汽车后市场带来不一样的改变。