据汽扯扒谈了解,铃木、现代、马恒达占据了印度70%的市场,然而其他全球知名的汽车企业在印度市场的表现则显得有些平淡。在Rajeev Chaba看来,要颠覆印度的市场,必须要形成差异化竞争优势,利用上汽集团的优势,将上汽集团的汽车全产业链引进印度市场。
连续三年海外销量成为国内第一之后,上汽集团在差异化战略的指引下海外版图再拓一城。我们实际上还是一个刚成立的公司,但是从最初的三个月到现在为止的销售过程当中,我们已经超过了德国大众在印度的销量,我们一款车型的销量比德国大众五款车的销量还要高。
然而激增的订单,不仅是对上汽印度公司产能的考验,更是对其海外营销战略的考验。因为在印度,消费者能够接受的等待时间普遍不超过3个月。对此,余德表示:我们是以市场为导向,以如何满足当地用户需求,进行海外市场的开拓。
据Rajeev Chaba介绍,上汽外派员工借鉴国内海底捞经验,建议在等候期给予消费者相应奖励,客户每多等待一天,就多给一天积分,正式提车后用积分以兑换原厂汽车配件。
印度本地员工听说后,提议增加一项,消费者每多等待一天,就由公司出资援助一位印度女童多上一天学。公司管理层很快批准了此项目,并命名为Worth Waiting For (值得等待)项目。
截止目前,上汽集团一共赞助了50000人次的失学女童,让她们恢复上学。从长远的角度来看,这对上汽集团后续在印度的发展有极大的帮助。正如Rajeev Chaba所言:这是一个梦幻般的开始,前面还有很多的挑战,道路长且阻,但是建立一个非常好的基石或者基础是非常关键的。我们致力于稳固的基石,也将会成为印度市场一个非常大的参与者。
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