事实上,一汽-大众提高售后服务体系能力,也是在借体系能力提高,帮助企业稳健发展。数据显示,一汽-大众的大众品牌,10月份终端总销量为123464辆,同比增长20.3%,1-10月份累计销量已经突破100万辆,达到1050313辆,扮演着车市销量增长的中坚力量。
我们知道,一汽-大众为了满足用户越发多元化的购、用车需求,始终在开拓细分市场上不遗余力。捷达、速腾、高尔夫以及迈腾、CC等车型能成功推出,背后都是一汽-大众对用户和市场需求的清晰把握。尤其是今年全新推出的C-TREK蔚领车型,综合了轿车、休旅车、SUV等车型的各自优势,浓缩为崭新定位的跨界车型,为多元化圈层生活的年轻人,提供了更新颖的用车方式。
伴随着产品销量的不断增长,将更先进的用车理念传递给用户,成为一汽-大众这几年在强化的工作。因为其深知,企业与用户间的和谐关系具有非常重要的价值。所以一汽-大众才会在2016年IACS售后服务满意度调查中,保持量产品牌排名第一的位置。可以预见的是,严谨的态度和专业的服务理念,或许将成为今后一汽-大众除产品外,企业竞争力中最重要的内容。
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