明确共享单车的法律定义
消费者权益的保障也是此次座谈会的关注焦点。如果你摔伤怎么办,现这种情况,消费者权益怎么搞,还需要探讨。娄和儒表示,大家可能觉得现在没有发生,但这个问题大家都会担心。
这也涉及共享单车的法律定义问题。此前南都记者曾请教广州交委相关人士,其认为,目前这是纯粹的租赁行为,并没有体现所谓的共享,从这个角度说,租赁企业理应保障租赁过程消费者的权益。
对此,共享单车企业给出的行之有效的方式是保险。目前小蓝单车与中国人寿联合给用户推出意外伤害险,而摩拜则与中华保险研究第三方骑行险这个新险种的构建。但小鸣则坦诚表示,目前其用户出现事故均由公司直接垫付。
另外,此次座谈会上也涉及到共享单车的押金问题。南都记者了解到,目前摩拜与招商银行合作,由后者监管押金,并提供资金结算,信用卡积分等服务。而小鸣与ofo也在寻求合作方。我们会在合适时机宣布,毕竟第三方监管不只是监管,反馈机制同样重要。吴瑞荣表示。
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