从市场情况来看,滴滴已经囊括了绝大部分市场,之后的神州、易到虽排在第二、第三位,但远不能与滴滴相比。受滴滴这一庞然大物的压制,眼看着身为开山鼻祖的易到已经再难有出头之日了。谁知道来个惊天大逆转,在接连被爆出多起事故之后,滴滴受到了人们的怀疑,更有不少用户选择离滴滴而去,这对易到来说是个机会。
原本以为今年是网约车定局元年,没想到是滴滴生死存亡的一年。而当网约车界的第一巨头滴滴遭遇危机的时候,就是其他网约车平台抢夺市场份额的时候。在滴滴这一巨头遭遇危机、美团、携程等跨界玩家争相入局网约车市场的情况下,今年注定将成为网约车争霸赛重启的一年。在此情况下,易到要怎样才能破茧成蝶?
首先,据了解,目前网约车战场主要集中在一、二线城市,渗透率已经达到40.1%、17.3%,而三四线城市具有很大的发展空间。易到可从这方面入手,布局三四线市场,这样不仅能增加平台市场份额,还能避免与滴滴、神州专车等其他网约车平台的正面冲突,可尽快收割市场份额。
其次,在面对市场上诸多的竞争对手,易到要想获得更多的市场份额就得从服务方面来着手。不管是在空间上还是在服务上,给用户带来更为贴心的服务。而所谓的服务不仅仅是将用户从这一地点带到另一地点,更重要的是要让用户能全程享受,如在车上备好饮料、晕车药、纸巾等,也可在车中提供唱歌设备,让用户能一展歌喉等,为乘客带来不一样的体验,这样才能在留住原有用户的同时吸引更多用户。
最后,加强平台监管机制,让用户能安心乘车。凶杀案以及性骚扰事件的接连爆出,让人们对网约车充满了恐惧之感。这对网约车市场而言是一个不小的打击。易到可从这方入手,加强司机入驻平台的审核机制,加强平台与司机、平台与用户之间的联系,打造一个以安全、快速出车为主的出行平台,让用户能安心、放心地乘车。
整体来看,在市场的需求下,网约车并不会消失,只是如今受各种网约车事件的影响,网约车市场将迎来一次大洗牌。趁此机会,易到可重整旗鼓,扩大其在网约车市场中的版图。要想获得更多市场份额,其在破除自身存在的诸多痛点时,要紧抓目前市场需求,那就是安全,针对这一点来不断升级平台,打造一个安全、舒适、便捷的出行平台,只有这样,易到才能破茧成蝶。
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