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一汽奔腾杨大勇:以解决痛点为核心抢占用户心智

时间:2020-4-4 13:53:29   标签:道奇 凯领  

中国汽车新闻网自从今年工信部向中国联通、中国移动、中国电信、中国广电发放5G牌照后,5G就成了大家最为关注的一个话题。作为物联网汽车创领者的一汽奔腾,继成功扎根智能汽车领域后,再次创新发展路径,以消费者需求为核心,积极探索5G时代下更高品质的移动出行服务和更美好汽车生活的智慧出行方案。

汽车之家2019创作者大会之后,我们就品牌向上以及营销方面采访了一汽轿车股份有限公司副总经理杨大勇。众所周知,奔腾品牌自换标之后就致力于了解用户,对此杨大勇表示,大数据使他更了解这个时代的互联网原住民们想要看到什么,我们会深刻的研究用户在各种使用场景的需求,然后在这款车上做研究,把痛点解决掉。

Q:通过换标来看品牌向上的战略。

A:我们的用户群发生了变化,品牌内涵也发生了很大变化,所以我们应该说品牌的定位为物联网品牌,实际上我觉得我们应该感谢这样一个伟大的时代,4G和5G技术催生了移动互联网,移动互联广泛的应用相当于人人实时、万物实时在线。

这时候给我们一个很大的挑战,你不去抢占用户的心智,其他的兄弟品牌就会抢占用户的心智,这样用户心智这个小空间被各个品牌争夺的很厉害了,这个东西也是把我们品牌定义为互联网汽车创新者很重要的初衷。

除了移动出行过程中有更多的有温度的一些感受之外。我们在深刻的洞察用户在各种使用场景究竟需要啥,我们在一款车核心用户调研的时候,我们会甚至陪他超过一个礼拜,他在整个各种场景上他能够遇到一些什么痛点,我们都会深刻的去研究,然后在这款车上研究,把痛点解决掉。

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