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对于现有车主,一汽丰田也推出了全力守护包,提供免费车辆检查、24小时救援、远程线上问诊,以及人、车、环境消毒四大关爱。比如,对于需要日常保养的车主,经销店会提前联系客户,并告知店内已消毒并且服务人员健康状况,打消客户顾虑。在客户决定到店后,店内工作人员提前进行相应的准备以及消毒,且为客户提供专属的隔离、消毒工具,在结束服务时提醒客户健康和用车注意事项。

在一汽丰田看来,在非常时期,没有一种表达方式,比安心、安全和安享这六个字更能温暖和鼓舞人心。

正是以真心换真心,让一汽丰田大庆吉昌龙4S店迎来了鼠年的第一单生意。保有客户关先生从销售顾问孙其辉的朋友圈上得知,该店大年初三就开始营业,便到店内进行车辆的电瓶检测。等待期间,关先生对店内的全新RAV4荣放产生了兴趣,正好孙其辉在店内值班,便为其详细介绍并进行了试驾。全新RAV4荣放的驾乘感受让关先生很心动,当即决定拿自己的2016款RAV4荣放进行置换。之后,关先生又通过微信给孙其辉介绍了一位同样置换全新RAV4荣放的朋友,两个人都已经无外界接触提到车。

此外,针对不同的区域推出针对医护人员的专项关爱服务。比如,针对东北区域(黑吉辽蒙)驰援武汉医护人员及东北区域(黑吉辽蒙) 医护人员(均包含直系亲属),在2020年02月01日-12月31日内到店,提供一汽丰田品牌车型尊享礼;针对湖北医疗人员,提供2020全年免费基础保养;针对驰援武汉医护人员及家属,尊享品牌补贴的养护尊享礼,在2020年内提供车辆免费基础保养;经销商层面提供焕新礼,即购买或置换亚洲龙、荣放、尊享5000元专属基金;针对山东本区域医护人员及亲属,经销商层面提供清新尊享礼,尊享2020年3次精洗(含室内杀菌消毒),以及焕新礼,即购买或置换亚洲龙、荣放、尊享3000元专属基金。

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