北京中勉律师事务所合伙人,北京市律师协会公司法专业委员会委员黄莉凌律师在接受中国经济网记者采访时表示:从汽车产品质量纠纷来看,无论是大规模缺陷召回,还是偶发性质量三包,消费者最关键要做的,是以一定形式的组织和沟通,与厂商和4S店,争取更好的对话权利。

三包凭证

据黄莉凌律师介绍,汽车发动机、变速器等关键零部件,在发现产品故障时,存在两次及以上同一问题未得到解决,可以依据三包条例寻求车辆更换,目前的适用范围,是在车辆保修期内,并有类似案例得到更换的维权结果。

根据国家质量监督检验检疫总局出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(俗称汽车三包,于2013年10月1日起开始施行)第十八条:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

问题车辆保修登记表