带着这些问题,记者电话和走访了广汽丰田在北京的多家4S店,得到的答复更是五花八门,甚至不可思议。

老款汉兰达,是有这个(变速箱跳挡)问题,通过更换配件,有的可以解决,但出了质保期,维修成本要个人负担。广汽丰田某4S店维修顾问说。

维修记录

建议您最好别更换变速箱总成,因为会影响二手车价格。日常使用时,最好加95#汽油,顿挫感可能会减弱。要么考虑以旧换新,新款汉兰达没这个问题。广汽丰田某4S店维修顾问解释说。

律师建议:汽车三包可维权 企业责任更重要

因为汽车变速箱具有技术含量高、结构复杂、匹配条件多样等特点,在采访相关专家及零部件供应商时,对汉兰达变速箱的跳挡症结很难给出定性判断。有零部件供应商表示:一方面存在(变速箱)部分批次质量问题,另一方面也可能是整车装配时,变速箱与其他关键总成的匹配问题。