李云飞:我们觉得在当下,尤其是新能源行业做营销,更主要的是要对消费者,无论是传递什么,万变不离其中,我们的产品是最好的,我们是最专业的,因为很多购买电动车的,或者对电动车有意向的消费者,他对电动车是很懂的。最早我们发现很多销售顾问,跟潜在消费者面对面的时候,三招下来必问出,我们的品牌,我们的产品、技术专业性是毋庸置疑的,但是对于很多终端,要没有接上是会消费者打一个很大的折扣,因为产品毕竟不是我们场景去卖的,是我们经销商去卖的,尤其是一个新生事物,如何能获取得到消费者的信任,这个很关键。
席忠民:对于消费营销来讲,切身体会是这样的,因为新能源汽车和传统汽车完全是两种技术体系,你要从传统的思维里把它拉到新的技术体系里,费劲口舌有可能讲不通。最好的营销就是体验,新能源车跟传统车有完全不同的价值体验,首先跟消费者讲清楚我现在的续航、充电两大痛点是迎刃而解的,把痛点先消除了。第二个给消费者甜点,新能源车甜点很多,凡是开过新能源车的人,都认为新能源车非常好开,几乎没有说新能源车不好开的,凡是开过都说这个车非常好,改变了他驾驶的驾驭感,比如说加速、平顺、噪音都觉得非常好,体验是最好的营销。
以后的新能源被设计方案不是像传统车设计的去改装,是全新设计,没有发动机、变速箱之后,整个造型可以做的非常漂亮,最关键一点,因为没有发动机、变速箱,整个车身结构可以做的很大,轴距可以拉的很大,平常4.4米车长的车,传统车轴距最多做到2.65,我们如果让新平台设计新能源车,轴距可以做到2.8、2.9,那就是一个大空间了。最后吸引消费者的像他买房子一样,你买传统车和买新能源车,买传统车公摊面积20%,买新能源车公摊面积10%,最关键的一点是管理费很便宜,因为使用成本很低,最好的营销就是让他知道新能源车,新物种产生之后,所带来的体验是最好的营销方式。
钟声源:从重卡行业这一块,新能源的利用上,并不取决于我们主机厂,而是客户驱动,我们最近有一个词比较时髦叫C2B,客户需要什么样的能源形式,你提供什么样的能源形式。作为商用车来说,它是一个生产工具,消费者买了这个之后,不管是个体户、企业单位,是要去谋利的,什么样的能源形式给你带来的利益最大,客户就需要这个能源形式,作为主机厂我们提供这样的能源形式。
去年某一段时间天然气的价格下跌了,我们发现我们的天然气燃料车子的销量上去了,完全是市场驱动,不取决于任何一个主机厂要推什么东西,这个想法跟承运车有一些差别。现在承运车在大规模推电力驱动的车子,我们商用车实现电力驱动目前还有很大的阻力,主要是在长距离的运输线上,你背了两三吨重的电池,这个目前阶段是非常不经济,既是你产品做出来,国家有很大的补贴,消费者也不会买单,主要的阻力在这一块。
我们回到刚才的说法,如果国家要推进电力新能源的方式,要在基础建设上,国家要有一个宏观的计划,要做好规划之后,主机厂肯定会配合好,消费者也会买单。
毛春鸣:我们也看到在新能源汽车的营销方面,各个厂家都推出了很多新的玩法,跟传统的汽车完全不一样。我想问一个问题,各位老总用一句话回答,传统汽车和新能源汽车,两种在销售上最大的差异和最大的不同,用一句话说。
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