宝马创行业“新基建” 数字化如何体现豪华感？

宝马作为最早宣布向科技出行公司转型的全球汽车巨头，推进数字化转型非常坚定。在最近这一年内，宝马在科技界的曝光率要几乎等同于汽车界了。比如和中国科技公司合作，大规模OTA推动产品智能化升级，发布全新My BMW APP，又推出经销商数字化运营平台等。

在近日宝马在线上举行的2020 宝马中国数字化体验媒体沟通会上，宝马公布了的数字化转型进展，和未来规划。宝马以客户为中心进行全面数字化的进程还在不断加速着，而且在这次数字化的革命中，并非是一次平民革命，宝马依旧坚持数字化的豪华品牌定位，携手经销商创造线上线下一体化豪华体验。

对于宝马数字化转型这样的大动作，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐在媒体沟通会上做出了一个非常好的归纳：数字化早已渗透到宝马的研发、制造、车机端数字化体验以及包含无数接触点的客户旅程之中，其核心是利用数字化技术和创新成果为客户创造价值。我们的目标是创造车内车外一体化、线上线下一体化、端对端的高档品牌体验。当下，宝马在中国正在数字化的道路上快步迈进。

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BMW打造汽车行业新基建

从BMW近期的动作可以看出来，宝马一直在加强数字化上边的建设，堪称汽车行业的新基建。而且最为关键的是，宝马花费大量精力和金钱打造的尊贵质感的经销商渠道，并不会在未来的数字化架构下失效。

宝马从2019年开始在全国推广BMW网络领创项目，就是针对这次新基建的革命而生的项目。宝马要把全国的600多家销售和售后服务网点变成连接线上线下体验的核心纽带，对经销商网络进行软件和硬件的全面创新升级，推动经销商数字化转型，不仅可以为经销商降本增效，更重要的是优化客户的品牌体验。