总体来看，2020年国内乘用车年度投诉销量比为万分之31.9，均值连续三年出现上升，一定程度反映出国内乘用车整体质量口碑不容乐观。值得注意的是，近六年来榜单首次出现无零投诉车型的情况，而投诉销量比数值低于万分之1的车型数量较2019年减少1款。

但相反地，新能源车们表现还不错。下图为投诉销量比排行榜，我们将新能源车用红线圈了出来。我认为这张表可能有些小问题，根据多方数据显示，蔚来ES6的成绩为0.7，应该排在第二位。

2020年下半年上市的宏光MINI EV，以月均销量破2万的出色成绩跻身榜单前十名，自上市后便一直占据国内新能源车月销榜冠军宝座，正面压制特斯拉Model 3, 成为国内新能源市场新的领军者。值得一提的是，同样于2020年下半年上市的比亚迪王朝系列旗舰车型比亚迪汉本年度也进入榜单TOP10，成为首款入选年度榜单前十名的自主品牌高端轿车，侧面也表明自主品牌向上突破阶段性成效显著。

当然新能源车们也不能大意，现在敢说自己旗下车型从来没起过火的厂商可真是不多见，也有部分厂商因起火隐患召回过车辆；还有频发的OTA问题、智能互联系统故障、续航里程缩水或与宣传不符等问题也一直困扰着新能源车厂商，那么问题来了，你们说今晚会有新能源车上电视吗？

我们汽车行业隔三差五就会给315送人头。因此本文的后半部分就带大家回忆下，哪些汽车厂商或汽车相关的问题被315点名过吧。

一、宝骏560

2020年315晚会上，宝骏560车型因变速箱故障被央视点名，报道称车子在路上会突然失去动力。在被点名后五菱马上回复：央视的报道我们已经关注到，对此事展开调查。后续官方声明进展，会第一时间对外公布。