“保险客户的数据,是各家4S店吃饭的本钱”熊云兵这样比喻,尽管监管文件明确规定各家4S店需保障用户数据安全,要求具有等保三级认证,4S店人员对市面诸多第三方服务系统的安全性仍有疑虑。“其他第三方系统也说能确保数据安全,但你说安全,我不一定就相信”。朱经理说。
今年5月,全优车与中科软股份科技有限公司(简称中科软)签署框架合作协议,联合开发车险信息系统。中科软从1993年就着手保险公司IT建设服务项目,并与原中国人民保险公司开展合作,是国内最早为保险业开发核心业务处理系统的软件企业,与诸多保险公司均有合作。
和中字头企业合作,无疑是车百灵在北京地区快速渗透的利器,不同于大多数第三方信息系统属面向保险代理机构开发,车百灵是市面上少数针对4S店开发的系统。据悉,目前车百灵已在北京接入近400家4S店及汽车维修厂。
北京地区共有500家有车险兼业牌照的4S店,加上1300余家相关资质的维修厂,共有1800多家可经营车险业务的车商,车百灵目前市场份额已居于前列。目前车商所使用的车百灵1.0版本,还未向车商收取费用。后续全优车公司还将开发2.0版本。新版本除了PC端还包括移动端,解决晚上到家后无法报价出单等问题,让车商员工能够将碎片时间利用起来。同时,车百灵2.0还涵盖企业微信类CRM,方便于售后沟通。
北京地区4S店的信息化整改只是开始。全国共有近2.8万家具备车险兼业资质的4S店,约3.5万家维修厂,后续在北京先行带动下,将会有更多车商加入信息化整改。
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