将开拓汽车维修、保养等更多元后市场服务品种
《中国汽车金融》:灿谷目前汽车后市场服务业务主要包括哪些?如何展业?
林佳元:随着宏观经济增速放缓,中国车市进入存量周期,消费者结构和观念发生改变,汽车后市场及服务业在汽车流通价值链中比例不断攀升。目前,灿谷的汽车后市场业务板块以保险促成业务为主,我们旗下子公司福顺保险经纪有限公司(以下简称“福顺”)为我们的保险相关业务开展主体。依托我们覆盖全国近5万家汽车经销商和170万车贷客户的网络,福顺充分融入购车、用车、换车的汽车全生命周期,从需求场景出发,为用户推荐优质丰富的保险购买渠道,涵盖车险、非车险、健康险等多元化险种,并由专属人员提供后续专业服务。
去年下半年,我们开始搭建保险直销团队,此举大幅提升了我们整体保险业务转化率。保险直销团队的主要客户来源于我们车金融业务经销渠道之外,包括汽修门店及其他车后市场服务供应商等。
《中国汽车金融》:接下来灿谷在汽车后市场服务方面是否会开拓新的项目?
林佳元:我们将进一步加大与大型保险公司的合作,推出更加多样化的产品组合,以满足不同客群的需求;此外,我们也将以保险业务为抓手,紧紧围绕汽车后市场服务场景,撮合产业链上下游业务,继续开拓汽车维修服务、保养服务等更多元后市场服务品种。
《中国汽车金融》:灿谷打造完整的汽车交易业态,显然有利于各业务板块之间的互相转化。谈到转化,还有一个话题,那就是线上与线下的融合,灿谷在这方面怎么做?
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