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腾讯钟学丹:“以人为中心”的出行数字化,由用户来定义产品和服务

时间:2021-11-18 21:34:01   标签:吉利帝豪ec7  

我是腾讯钟学丹。

今天,在这个充满未来感的线上空间里,我们想跟大家一起,探讨未来的出行。

汽车产业的数字化转型升级进入新阶段

上半年的疫情,让人们更加深入的体验了互联网生活,数字化的应用成为我们接触和感受世界的第一界面。

在出行领域,人们都在讨论软件定义汽车的时代已经到来。一辆车,从产品设计开始,就开始与用户发生连接,我们认为,这也代表着汽车产业的数字化转型升级进入了新阶段。

真正的“以人为中心”的数字化,意味着从车型定义、生产制造,数字营销,再到用车服务的全流程中,一切由用户来定义。各个环节,都能够根据市场的数据反馈,进行动态迭代,持续进化,并形成一个有生命力的闭环。

今天,智能车载系统,已经成为汽车的基础设施。而车上的服务应用,也成为人车关系的连接界面。这意味着,车辆在交付之后,用户服务才刚刚开始。通过丰富的云端生态服务,汽车品牌能够在车辆未来五年甚至更长的使用寿命中,与用户建立起长久的、多触点、紧密的连接。

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