增强研发设计创新的平台功能，提升兼容拓展细分市场和小众市场的能力，以后不要瞧不起小众市场，这是未来你获得多大发展空间的根本因素。所以一定要了解需求，了解不同年纪、不同性别、不同需求、不同家庭成员，甚至是大部分有什么慢性病、颈椎、腰椎疾病的人的需求，对空气的需求、防疫的需求，都会引发一个小众的市场。现在的企业还没有形成一个平台，就是说只是一个链条，在这个链条中掌握一个核心，平台是什么概念？就像海尔这样的制造企业，一定是一个整合要素、配置要素，实现创新整合的大平台。大的生产企业、流通企业在未来可能要向这个方向去发展。

发挥数据和客户的优势，打通融合跨界营销的接口和空间通道。我们知道现在很多的竞争者不知道是从哪里来的，你自己的业务方向也不知道将来会向哪里去。但是有一条未来以消费者为核心，也就是说以客户为中心，客户的资源，客户的数据会成为这个企业发展的关键。

高端车、豪华车的客户群体与哪些重叠？四合院、高尔夫、度假、摄影等群体是重合的，下一步卖车的人不一定关注在车上，一定要把这些消费打通。现在很多的平台，外卖的平台、出行的平台、旅游的平台，大家会发现越来越像了，为什么？把相同的潜在客户集中起来，把通道打开。卖车也是这样的，我车的资源可能和其他的消费需求打通了。这个事情不一定我们自己来做，但是要把接口留下来，把高尔夫、游艇的需求能够对接进来，快速把系统打通，实现增值的能力，把客户最大价值的开发，这是未来的趋势，共享客户、共享市场、共享资源。

在整合的过程中有些是烧钱的事，有些事情是烧人的事，有些事情是烧时间的事。在研发、拓展市场和商业模式创新，有能力，有优势的企业要做好烧钱的准备、烧人的准备。比如说研发，没有人肯定不行的，还有一个是烧时间的准备。有些东西需要一定的时间去沉淀，不是靠勇气和自信，明天我有钱投进去，芯片就解决了。这是一个非常复杂的事情，短期内我觉得有很多中国高端技术的研发是需要烧时间的事。

在未来什么样的要素会更加关键呢？以前我们说人才。实际上在我的感觉里，在农业时代、工业时代，土地、资本、劳动力，这样的要素应该是最值钱的，是推进经济发展核心的要素。但是到现在这个阶段，特别是网络经济、信息经济时代，人和物相结合的要素成为更加稀缺的要素，哪些呢？比如说像信息，最近提出来的数据。如果没有人和系统对接起来，是没有价值的，包括我们所说的像产权类似于这样的要素是最值钱的。一定要关注人和物相结合的生产要素，不仅关注土地或者是资本的要素。

要把产品销售作为创造价值的开端，向上下游业务拓展能力。这个不多谈。

从政府的角度构建更加开放透明的竞争环境，建立适应发展新要求的消费贸易研发人才政策，从政府的角度肯定是这样的。举一个最简单的例子，人才，大家都知道很重要。一个地方发展或者是一个产业的发展，短期靠海归。要想快速提升你的实力，就要花钱把海归弄进来，肯定会见效。长期要靠基础研究，没有基础研究就会被“卡脖子”，中期看大企、外资企业的技术高管和营销高管，这部分人是中期创新的主要动力。从人才的角度来看，高端人才吸引他们靠什么？靠事业，靠股权，靠发展空间；低端人才靠收入、工资、待遇；最难的是中端人才，中端人才不是靠企业，一定是靠地方政府，学区房等一系列问题不是靠企业能够解决的。所以靠政府、协会、企业通力合作把政策搞好，环境搞好，搞开发、搞市场。