客户第一 安心安全享服务

疫情当前，为了消除客户到店后对安全和健康方面的顾虑，一汽丰田联合全国经销商，分别从看车、购车、用车三大方面提供全方位无死角的安全保护，致力在疫情期间给客户提供“安全安享安心”的极致服务。

一汽丰田要求经销店对每位上岗员工进行行程监测的前提下，要做到每日岗前测量体温，目的保证每一位上岗员工都是健康状态，让客户安全有保障。在讲解过程中，销售也会自觉的与客户保持安全距离，并全程佩戴口罩。

（售后人员作业前首先为客户车辆佩戴“三件套”）

同时，一汽丰田要求经销店内做到客户接触全方位无死角消毒，包括客户接待区、休息区、办公区、展车区、收银区等等，每天定期通风，常备消毒防护物资，保证让客户享受安全店面环境。

（客户进店前测体温区域）

每位客户进店前都需要测量体温，并登记信息，之后进行手部消毒，以保证每位到店客户的身体健康以及保障员工的生命安全。若进店客户未佩戴口罩，店内则第一时间提供免费口罩，不仅如此，店内还为客户准备了消毒湿巾、口罩和消毒喷雾。