（售后人员身穿隔离服为客户车辆消毒）

当客户选择驾车进店后，销售人员还会专门为客户车辆进行消毒，最大程度保证客户、店内员工的安全。此外，经销商还为到店客户赠送免洗手消毒液，在有条件的经销店内，还将为到店客户免费提供一次性手套，尽可能满足客户对安全的要求。

在试乘试驾环节，一汽丰田也很早对经销店有明确操作规范。要求销售人员将方向盘、座椅、挡把这些有密切接触的部分用一次性塑料膜包起来，而且每次试乘试驾只能有一人。而在抗“疫”施策2.0中再次突出强调，试乘试驾必须错位乘坐，避免人员近距离接触，带给进店客户更安心安全的选购体验。

一汽丰田竭尽所能满足客户需求的同时，也要最大程度保证了客户的安全，争取做到面面俱到，以实际行动成为行业典范。

（一汽丰田线上智能展厅）

对于依旧对安全有顾虑的客户，为了满足他们的购车需求，一汽丰田打造了全新的销售渠道，推出线上智能展厅，让客户在家就可以轻松看车。同时，还为线上购车的用户提供专属服务，包括线上贷款和代办购车，实现“零接触”购车，解决消费者特殊时期的购车痛点。

值得一提的是，一汽丰田还为线上购车用户准备了“云端丰享礼包”，只要在3月1日至3月31日内线上购车的用户，可获赠价值5888元的礼包。