提升服务:“30天无忧退换”等举措为消费者提供全新服务包

车市存量时代的竞争,消费者的地位变得愈发主动,品牌竞争不仅仅靠产品品质,优质服务变得愈发重要。

为进一步增强用户在汽车消费和服务过程中的满意度,为消费者购车保驾护航,广汽菲克推出Jeep品牌“30天无忧退换“质量保障政策,所有国产Jeep品牌新车都能享受这一延续至2020年7月31日的无忧售后政策。

最初,“无忧退换”是网购平台为了提升服务质量与水平,而广泛推行的一项服务标准,如今已成为多个行业的售后典范。而在汽车圈,“无忧退换”却鲜有推行,广汽菲克更是寥寥可数的厂家之一,做出此番决定恰好证明广汽菲克对自身产品拥有足够信心,也让消费者的购车更安心。

这仅是广汽菲克提升服务质量众多举措的一个缩影。得益于一体化带来的效率提升,几个月来,广汽菲克打出了包括 “广汽菲克感恩月”区域市场专享厚礼、“千万让利”等一系列条理清晰的“组合拳”,众多利好政策加速推进、快速落地,消费者和经销商信心倍增。

从“一体化”变革实施半年来的情况看,广汽菲克通过提升产品品质、夯实经销网络、强化服务水准等一系列举措,构建起了更健康、更具活力、更具持续性的生态体系,销售业绩逐渐抬头,2019年12月份,销量更接近环比翻番。未来,借助菲克集团遍布全球的科技、资源、技术和人才优势,广汽菲克将继续推进产品型谱的研究和探索, 进一步扩大产品在不同品类市场的覆盖,从而推动企业在中国市场长期可持续的稳健发展。无论是过去、今天和未来,广汽菲克都能自豪地证明,“不是所有SUV,都叫Jeep。”