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J.D. Power:把握汽车消费“新三观”,破解新车销售困局

时间:2021-11-18 22:07:15   标签:长城风骏5欧洲版  

  研究显示,半数消费者的主要用车目的为市区的短途通勤,且比例在不断攀升,这是新能源汽车能够覆盖并且具备成本优势的使用场景。因此,消费者对新能源汽车的里程焦虑也在逐渐降低,J.D. Power中国新车购买意向研究显示,意向购车者对“续航里程不足”的顾虑从去年的42%下降至今年的33%。随着消费者对新能源汽车的深入了解,除了环保、智能、低噪等显而易见的因素之外,消费者也逐渐意识到了新能源汽车在保养维护上的优势。

  但是,当前一系列电动车安全事故使得消费者对产品的可靠性产生了质疑,担心“电池技术不够成熟”和“产品质量不可靠”的受访意向车主分别增至今年的42%(+9%)和30%(+8%)。此外,受新能源汽车补贴退坡预期的影响,补贴不再是新能源汽车需求者的主要关注点。因此,这段时间对于企业来说是巨大的考验,如何提升消费者信心,解决消费者痛点,是各企业需要解决的问题。

  意向购车者购买新能源汽车的原因和顾虑

  关于NVIS

  J.D. Power(君迪)中国新车购买意向研究(NVIS)运用人口统计信息,在细分和优化了特定的目标消费群体的基础上,考察了有意向购买新车的人群对品牌的认知和态度、他们具体考虑购买的汽车品牌和车型,以及他们在购买考虑中的要点及购买影响因素。此项研究帮助汽车制造商寻求可以提升品牌影响力的良好机遇,进而形成切实可行的解决方案,从而在实际销售中更好地吸引潜在目标消费者最终完成购买。

  2019年中国新车购买意向研究(NVIS)基于11,977位意向购车者的反馈,一共涵盖67个品牌。此次研究的数据收集工作于2019年3月至4月通过在线调查方式进行。

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