讴歌:店面难显豪华,服务比较周到
与雷克萨斯相比,讴歌在国内的知名度就要差很多了,这点在市场销量上也反映的也很明显。其实讴歌在产品技术上并不弱,然而较弱的品牌力以及车型过于单一,很大程度上制约了它的发展。
虽然讴歌名义上是一个豪华品牌,但它可能是目前国内市场中最不像豪华品牌的豪华品牌了。
此次汽扯扒谈走访的两家店均依附在同一集团下的另一家广汽本田店旁边,店面都不大,其中一家甚至更像是在广本店中特意辟出的一块地方。尽管两家的销售人员都表示,在售后维修保养方面都是和广本分开的,但从环境上看很难让顾客感到放心。
当然,在服务态度上,讴歌还是表现出了一个豪华品牌的应有的水准。在进行过进店登记后,会有销售人员主动引领顾客进行介绍,对于自身产品的优劣势也都很清楚,对于顾客的质疑也能做到比较客观的讲解。
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