汽车终端市场真实调查：二线豪华们还好吗？

汽扯扒谈最开始选择了先自行看车，虽然这一期间段到店的顾客还不是很多，前台也站了多位空闲的销售，但它们并不会主动打扰正在看车的顾客，待顾客有问题才会上前讲解。

而在看车过程中，销售人员对自身产品都比较熟悉，讲解细致客观，对于产品缺点也直言不讳。尤其是对于丰田近期普遍爆发的机油门，销售人员也没有进行回避，而是尽量解释说明，以打消顾客的顾虑。

此外汽扯扒谈还发现了一个小的细节，就是销售人员在介绍时，会始终与顾客保持一米以上的距离，需要近距离体验的时候才会靠近。销售人员表示一是现在疫情期间，为了防止交叉感染，二是给顾客营造出一个相对宽松的看车环境，只有在必要时才会上前，平时更多的是以一种随侍的方式来进行陪伴。

看完车后，销售人员也会主动提出领顾客到休息区稍事歇息，并且奉上了相关的车型彩页以及用马克杯盛装的饮品，并告知可随时呼唤。离开时，也会有销售人员送至大门外。

在另外一家店内，汽扯扒谈也基本享受到了相同的待遇，在此就不过多叙述。