正如吴迎秋所言,当下消费环境瞬息万变。流量时代,影响力最好的阐释就是2019年最热的网红一词。当口红一哥李佳琦、带货女王薇娅与明星胡歌、朱一龙等同屏直播卖货,田园网红李子柒一年营收超过60%的上市公司,网红经济不仅在改变整个消费生态,也在重新定义明星。
身处瞬息变化的时代,消亡与新生并存,营销与影响力共生。摒弃旧思维,寻找新思想,创新成为企业生存的必备技能。新消费时代来临,我们是否做好了准备?
在沙龙论坛互动分享环节,北汽新能源ARCFOX事业部副总经理诸葛君、天际汽车公关传播副总裁赵焕、林肯中国客户体验副总经理竺婕、沃尔沃汽车大中华区销售公司产品传播和媒体关系总监贾小卉、长安欧尚汽车副总经理、销售公司总经理杨光华、爱驰汽车副总裁金新、东风悦达起亚市场部部长董安银、东风乘用车市场销售部副部长李威就新消费环境下,企业在创新营销上的经验进行了分享。
北汽新能源ARCFOX事业部副总经理诸葛君表示,ARCFOX源自北汽集团,品牌非常新,跟新势力有差别也有相同,有良好的背景和平台、体系的支撑,但是对于新的消费趋势,也要做出改变迎合客户需求。
作为新势力造车企业的天际,则有着不一样的打法。天际汽车公关传播副总裁赵焕表示,天际汽车作为新生品牌,现阶段的任务是要取得用户信任,前期要打下良好的品牌和用户基础。赵焕强调:所谓用户的定义,就是用户来定义产品,用户来定义服务,用户来定义营销,让用户深度加入到企业和品牌成长的过程中。
作为传统豪华品牌的林肯,同样在营销和服务上不断创新。林肯中国客户体验副总经理竺婕以林肯之道为例,分享我们的客户也在变,我们自己也在变,林肯之道非常根本的精髓就是定制化的体验。即使是在新的时代,林肯的定制化体验依旧适用。
在谈到新营销环境时,沃尔沃汽车大中华区销售公司产品传播和媒体关系总监贾小卉认为,汽车行业的营销很大程度上与奢侈品行业有一些共通的地方。产品超越了生存和发展的必需品,除了实际价值,还包括象征价值、审美价值或欲望价值等。作为传统豪华品牌的沃尔沃,其实从高层到所有部门都非常开放。沃尔沃正积极拥抱变化,例如在人工智能方面,沃尔沃已经把高度可程序化的东西解放出来,将精力转向到更加需要创新的地方。
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