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而做到这一点确实不容易,首先是单一车企线上平台影响力比较弱,二是线下各经销商价格存在差异。因此真正推动线上购车,首先就要对传统车企存在多年的线下议价模式进行改革。而一些新能源车企,能够很顺畅的实现线上预定也正基于价格的统一标准制定。

还有就是评价体系的引入,饭店订餐用户评价很重要,用户在购车时,同样对这方面需求强烈。不仅是车型评价,还有对于店面评价以及销售人员评价等,都能一目了然。这些数据需要积累,但是这也将成为线上购车优势。

另外在实际销售过程中,老车主的介绍和推荐,往往是购买成功率最高的。而线上更容易实现车主推荐操作,一定的激励机制也可以促进老车主对于潜在用户的答疑,这让整个推介过程更有效果。

比如疫情期间,长城汽车携旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌将打通线上/线下购车通道。同时开启的全民经纪人模式,提升线上成交量。

占坑率决定先机

最近很多人被恒大卖房的宣传刷屏,主要就是通过多种促销优惠方式,让顾客先支付5千元占坑,这笔钱可抵扣、可升值也可退还,结合吸睛的大幅折扣,赚足的全国消费者的眼球。对于车企而言,这样的玩法也可以作为一个参考。

目前与4S店电话或者线上沟通,支付订金的模式比较单一,功能和意义更多只是排队,无法有效调动消费者的热情。

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