完善的服务体系,解决用户后顾之忧
俗话说第一辆车始于销售,第二辆车始于服务。凭借卓越的产品力优势,固然能够俘获用户的“芳心”,但后期服务同样至关重要。皮卡经常在一些比较偏远、路况比较极端的地区使用,这类用户经常面临“买车容易,修车难”的问题。
为此长城皮卡打造了遍布全国的超2000家完善的销售服务网络体系,并且拥有25000名专业认证服务人员,可以为用户提供全年365天24小时的售后服务,而且服务水平全面向乘用车看齐并成功得到近190万用户的认可。
为了解决山区和城镇中汽车维修服务不便捷的难题,长城皮卡还在全国开展了“无忧服务中国行”服务活动,解决了用户在选车、购车、维修养护等过程中遇到的用车问题。“无忧服务中国行”到达的每一站,都受到了皮卡用户的热烈欢迎。长城皮卡的这种服务模式,不仅塑造了皮卡行业售后服务新标杆,也为其他皮卡品牌提供了学习的范本。
助力脱贫攻坚,坚决做行业排头兵
长城风骏不仅为用户带来卓越产品和无忧服务,而且积极响应时代召唤,用行动助力国民经济恢复,为全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战实现乡村振兴贡献力量。
去年长城皮卡以风骏系列产品为先锋,联合澎湃新闻启动了“物产中国”公益扶贫项目,通过各地扶贫部门、新闻媒体、电商平台、地方企业、农户等多方力量,打造“长城皮卡县”,扶助中小企业、支援基建、助力“三农”。
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