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腾讯钟翔平:共建以用户为中心的数字化汽车服务体系

时间:2021-11-18 21:27:18   标签:长城风骏3  

基于腾讯的社交服务经验和生态连接能力,我们为经销商合作伙伴提供了数字化营销套装,包含从流量拓客,线索优化,用户运营的完整工具链,希望打造成汽车行业社交化营销基础设施,实现数据驱动的一体化经营模式。

在流量方面,微信生态覆盖搜一搜、朋友圈、公众号、视频号和小程序等组合,衔接线上和线下,多触角多形式触达海量用户。

在线索方面,基于腾讯的大数据和用户服务经验,精准把握用户画像,提升广告和信息触达有效性,提高线索数量和质量,并在销售逐个环节提供数字化辅助工具,提高转化。

在用户运营方面,通过企业微信行业版等SaaS化产品,助力4S店的全流程业务管理数字化升级,打造专属私域流量运营平台,为用户实时提供服务,促进裂变和增长,也便于经销商集团提高管理效率。

企业微信汽车行业版已经于今年6月发布,并上架了腾讯云官网,目前也已经在几家头部品牌的流通网络中开展试点应用。欢迎大家关注腾讯智慧出行公众号,回复“企业微信”了解详细的信息。

不久前,深圳市政府推出4亿汽车置换补贴,腾讯也作为平台提供方,以小程序为载体,提供认证和核销服务,同时也为汽车品牌优惠补贴提供平台承载,成为连接政府民生工程、车企、经销商和消费者的数字化平台工具,助力数字化营销方式的创新。

我们也希望与汽车流通领域的更多合作伙伴,与我们一起共创共赢,用好这些工具和基础设施,探索面向人-车-店-厂新型关系下,数据驱动的创新模式。

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