隐私和便捷如何平衡
互联网企业要通过不断获取用户数据来向用户提供更好的体验,用户却不想自己的数据,尤其是隐私数据被企业悄悄地拿走,这个矛盾其实很早就存在,只是在现今大数据类技术横行的时代更加突出。
在缺乏相关立法保护的基础上,互联网企业对汽车场景内用户数据的利用边界依然非常模糊。这让被服务且缺乏侦测能力的用户成为了相对的弱势一方,而寻求数据商业化的互联网企业们却表现得更为强势和咄咄逼人。
其实最近几年,已经有不少互联网企业开始强调汽车用户数据安全,国内有关部门也开始慢慢推进相关的立法程序,但是对互联网企业来说,在短期内的未来,同时做到为用户提供个性化的服务和适度利用用户数据,很难。但这并不意味着没有改善的空间。最为简单也最为合理的一个方法,或许是应该让用户自己选择数据被利用的程度,以及哪些数据可利用,哪些数据不可被利用。而互联网企业本身,在不游离于灰色商业地带的同时,也需要充分考虑到汽车用户的感受,循序渐进地建立信任的服务关系,保证不越界。
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