必须承认的是,直播正在或者已经成为营销新场景。
线上直播满足了碎片经济下消费者看车选车的需求,通过一对多的实时互动,也让车企和经纪人以最直接的方式与客户去沟通,了解真实需求。
但由于“单价高、决策周期长、离不开线下”的特性,比如消费者买车前都会有看车、试车、选车和对比的过程,不仅要在网上看车的介绍、评测,了解价格,觉得合适还要到线下门店进行洽谈亲自试车,甚至要试不同品牌不同型号,反复对比几次才会最终下单。所以,仅通过网上看看图片,看一两场直播,缺乏驾驶体验,很难打动消费者。
记得前任攻略里韩庚和郑恺伸手在窗外感受风速的桥段吗?
很多东西,不亲自体验一下,始终是差那么一点。
所以,纵有主播千万种,订单只是挥挥手。对于电商和直播平台的“直播卖车”,用户体量虽大,但精准不足。而且由于骨子里缺乏汽车基因,仅停留在用户体验提升和用户教育阶段,后续服务跟不上,导致声势浩大,但转化效果不佳。
当然光撒饵没有好渔具,是无法将客户从池塘里钓上来的。
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