问：推动主机厂转变思维，从产品驱动思维到用户驱动思维，你觉得这一次确实会有改变吗？

姚军红：我自己觉得这一次会有改变。原来赖以生存的模式突然被这一场疫情冲击得很厉害，相信所有主机厂的管理者一定会思考这个问题。当然把直播作为一种工具，只想运用工具把疫情跨越过去，这样思维肯定有，但相信还是会有很多主机厂领导深入思考。

主机厂必须要强调用户驱动，扎实建好车企的自有数字化平台，真正具备自己的数据资产，实现业务数字化、数字业务化。不然，数据都留在了别人(第三方)的平台上了。不具备自己的数字化能力，靠买线索过日子不是赋能，是不行的。

汽车的服务，线上线下必须是闭环，特别要指出的是，主机厂三端合一的线上平台越强大，线下压力就越轻，只有这样，经销商的线下才会资产变轻、模式变轻、团队变轻，这是方向！现在经销商压力山大，疫情过后倒掉不少，估计许多退网的。所以，主机厂要快速补上数字化这一块，并把它事关全局的方向性、战略性的大事来抓！