戴上VR眼镜，就能让画中人“动起来”；拿出手机扫码，顾客就能体验基于大数据之上的智能化茶饮服务，从制作奶茶再到端送全由机械臂负责；连接3D打印机，课堂上就可以按需构造立体几何模型等工具，让学习成为乐趣……借助5G、人工智能等新技术，“互联网+”正以个性化的方式颠覆未来生活，让我们能够随心所欲做自己，根据自己的喜好定制想要的一切。

当个性化逐渐成为刚需，大规模定制生产的入局者也开始多了起来，汽车产业全面开启“以用户为导向”的数字化变革。那么这场数字化变革将如何驱动研发、生产、渠道到终端的升级裂变？其实早在此之前，上汽MAXUS已经先人一步开辟一条新的跑道——首创C2B大规模个性化智能定制模式，并将该模式进化至更智能、更全面、更有温度的阶段。而在刚刚过去的2019年，上汽MAXUS持续向前推进C2B大规模个性化智能定制模式并扩大领先优势，赢得了中国乃至全球消费者的广泛认可。

用户驱动构建核心竞争力 助推销量逆市增长

“未来的世界由数据驱动，生意将是C2B而不是B2C模式，用户改变企业，而不是企业向用户出售。”很多年前，马云就提出了这样的观点。通过C2B智能定制模式，消费者能够完全按照自己的需求和喜好来定制爱车，甚至可以直接将需求单发给上汽MAXUS进行生产，然后消费者要做的，就是在家等车、验车、付款、一气呵成。而这样一个智能化的场景，为的就是一个目标：一切围绕用户需求，实现用户驱动业务运营、企业发展，用户需要什么就去研发什么样的产品。

作为汽车行业内C2B智能定制模式的首创者，上汽MAXUS从发布C2B概念以来的所有努力，都是为了比用户更懂他自己，为用户创造价值。成立九年间，上汽MAXUS始终保持着60%的年复合增长率，并且在车市寒冬延续的2019年实现销量增长逾四成，亮眼的销售成绩背后，正是其积极拥抱用户、赋能用户的初心和决心。回顾2019年，上汽MAXUS全年总销量再创新高，达到120,017台，同比增长42.85%，其中，国内销量共计98,382台，同比劲增45.27%，且1-12月均实现同比增长，达成销量12连涨的亮眼成绩；海外销量达到21,635台，同比大涨32.77%。