一个可以印证的例子是线下渠道之王的OPPO计划裁撤单周销量少于50台的小门店,多家经营不善的社区团购生鲜门店在大浪潮之后默默销声匿迹。
开设实体店对于品牌的价值是前所未有的彰显,但日渐凸显的困境与经营风险,迫使更多的从业者反思。此时,正是应该重新正视问题、重新定义线下门店之时。
重新定义门店:或轻到极致,或硬到极致
YOHO! 的创始人梁超认为“线上线下思维模式非常不一样,在传统零售人的核心考虑的是‘坪效’与有效销售。但是对于新型零售而言,重心应该是放打造一个线上线下一体化运营的场景,将与主题有关的体验尽可能多地融进来。”
从国人消费心理与习惯看,在绝大部分非即时消费的品类上,线下门店不应该首先充当起销售的主要渠道,而是应被定位为品牌文化、王牌SKU的集中体验与展示区,其无形的心理与情感的连接价值,以及对实体服务的体验价值才是线下门店的突破口。
轻到极致:移动体验店、快闪店
所谓“移动体验店”,就是使用可以变形的路演车,在广场空地、步行街等地展开形成一个别具格调的半封闭体验空间,吸引群众入内参观、体验和购买。一个移动体验店在2-3个月的活动周期内就足以覆盖10个以上目标商圈,成本只有实体店铺的三分之一。
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