华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁康波

宝马深知售后服务的关键在于人才和维修品质。5个零部件配送中心，580家服务网点，5000+钣金喷漆工位，6000+钣喷技术人员，保证维修品质。4大培训中心，15个培训基地，3年系统学习与实践，1000多个小时学习，10000多次操作磨练，每年2次严格认证，每两年售后服务技能大赛，成就一名专业技师。

宝马中国售后业务发展部总监朱丽京

配备专业工具及设备，保障车辆维修保养的安全和高效，进而保证车辆性能和品质。规范钣金喷漆维修工序流程，确保车辆始终保持出厂时的安全与美观。完善的售后服务，助力宝马在华销量实现持续增长，并得到了320万车主的拥护。2017年，宝马目前已卖出48.7万辆新车，同比增幅15.1%。

胶粘+铆接，双重保障行车安全