宝马最值得点赞的服务，应属终身事故救援和带主动侦测功能的事故救援服务。前者算是开创厂家救援服务模式先河，为中国车主提供终身事故救援服务；后者率先在中国推出，目前BMW 7系和全新BMW 5系Li上已配备，预计将陆续推广到全系车型。

在顾客至上的年代，宝马连为客户节省用车成本都已考虑。宝马（含MINI）推出的长悦专属服务计划，已拓展至全系车型。车龄四年以上的用户在保养项目上，均可享受打折优惠。车主可延长保修服务，超长期限为7年。且宝马有全方位客户出行尊享用车服务，包含客户出行用车、客户接送、取送车等。

宝马作为一家懂得从用户角度布局售后服务的车企，在做到了提供好的产品、好的技师、好的工具设备等硬性指标下，注重与消费者互动，力争走进用户的心。同时，宝马的售后服务理念和模式是跟随时代的发展而不断改善，并兼顾环保，体现了企业的社会责任感。