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售后怎么办?大批汽车经销商集体维权

时间:2021-4-18 10:13:45   标签:斯巴鲁wrx  

返利问题,更加无力。厂家和经销商,日常纽带是DMS系统(Dealer Management System,汽车经销商管理系统)。DMS系统上,经销商给厂家打款,用的是真金白银;厂家给经销商返利,用的是虚拟金额。返利账户并非银行账户,厂家不打款,账户余额就只是数字。

很多经销商长期亏损,也没有关店走人。一家店面投资以百万计,关店就意味着巨大损失。不是万不得已,经销商其实不想退网维权。有经销商表示,他们并不了解厂家真实情况。等出问题时,厂家往往已陷入无法挽回的困境。获得信息渠道有限,让他们非常被动。

也不是所有经销商都没能脱身。一位经营力帆十几年的经销商说,全国普遍亏损的情况下,通过做好区域品牌管理,他依然赚了钱。但这样的经销商,终归只是少数。

5月,全国工商联汽车经销商商会发布了《经销商对厂家满意度调研报告(2019)》。报告显示,2019年全行业仅有52.4%经销商盈利;由于价格倒挂,67.2%经销商新车销售亏损。行业下行趋势下,弱势品牌经销商,真的很难靠自己扭转局面。

如果厂家倒闭、关店退网,意味着数百万的投资彻底失败。即使维权成功,经销商也损失惨重。所谓维权,不过是经销商在一艘漏水的船上,所做的最后挣扎。

◆ 出路:破解时代的困局

在经销商对面,主机厂也陷入困局。疫情发生前,部分企业业绩,已出现大幅下滑;疫情发生后,厂家停工停产,员工大量流失,更把他们推向破产的边缘。

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