吉利汽车集团副总裁、控股销售公司总经理林杰表示：“销售一台车的利润有限，但高满意度的服务创造的价值却是无限的，良好的用户体验，是我们一切工作的出发点和归宿。面对日益激烈的存量市场竞争，吉利更要携手合作伙伴共同打造服务升级之路，以高标准的运营管理，为用户打造看得见、摸得着、感受得到的全流程高品质服务，跨越百万新时代，启航服务新开端。”

吉利控股集团总裁、吉利汽车集团总裁、CEO安聪慧出席了大会，并就吉利汽车发展和服务工作提出了要求。安聪慧强调：”我们要坚持奋斗者文化，要集聚一批同路人，经销商和服务商都是吉利休戚与共、同呼吸、共命运的利益体，是一家人。我们要始终围绕市场和用户需求，坚持质量领先战略，越级对标、狠抓产品质量，全面推进售后服务体系的提升，践行吉利奋斗者文化、问题文化、对标文化、和合规文化，以文化的力量和精神引领企业发展，要把吉利汽车打造成汽车行业质量代名词和中国制造新名片。”

此外，大会还对2017年度表现突出的服务商及个人进行了表彰，颁发了五星级服务商、四星级服务商、三星级服务商、服务保障奖、人才培养奖、关爱服务优胜奖、全国十佳站长、全国十佳技术总监、全国十佳索赔专员、全国十佳备件专员等奖项。