车主称,因异味导致身体不适共去医院检查就诊8次(可提供病历卡医疗记录),并配有大量药物,眼药水, 洗鼻器等 如今虽然奔驰车开的少了,但身体变得很差,已经落下后遗症。
据车主描述,自提车至2018年4月期间,因车内异味问题往返慈溪慈吉之星4S店协商不下20次,每次检测车辆后,4S店均未提供过纸质检修(施工)单据。即便是奔驰(中国)总部派技术人员前来检测亦未能找出异味源头,也未出具相关书面检测报告,厂家和4S店间互相推诿,应付车主。车主对奔驰厂家的专业度表示质疑。
该车主还在帖子中写道,为了更真实的反映汽车在驾驶中和冷车时空气质量变化,在杭州某公司做了2次汽车空气质量检测,检测结果显示甲醛和TVOC含量相差3倍左右,苯含量相差25倍。
之后车主还在315前夕参加了2018年杭州汽车维权大会,接受了当地媒体的采访,并通过媒体渠道与相关汽车技术和律师建立联系。车主与汽车技师沟通得知,异味可能是因为汽车内部阻尼片,装饰件,塑料件等材料遇高温散发出来的。有专家表示,这种含有沥青成分的阻尼片可持续挥出发刺鼻的臭味,严重时甚至可致癌。
随后车主将检测报告发给慈溪慈吉之星4S员工,委托其转发给奔驰厂家。但是由于国家汽车空气质量检测方面的法律法规并不完善,奔驰厂家回复称不认可第三方出具的检测报告,只相信自己内部的检测标准,但关于该检测标准的具体内容奔驰方面拒不透露,也不理会当地媒体所报道奔驰汽车质量问题。
在异味久修不散且无法彻底解决的前提下,车主要求退车,但是奔驰方面拒绝了车主的诉求,甚至建议车主去法院起诉奔驰公司,车主维权屡次碰壁。
德味还是异味
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